Condiciones generales de uso
Preámbulo
blablablapp es una aplicación móvil que permite el acceso a un Servicio de llamadas nacionales e internacionales ofrecido por Lampedusa Digital SL. (en adelante el Servicio), con domicilio en Madrid, Paseo del Zurrón nº 8, con C.I.F. B86507191, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
Para poder disfrutar del Servicio es necesario descargar previamente la
Aplicación denominada blablablapp en las tiendas de aplicaciones,
recargar el correspondiente Saldo, ser mayor de edad y tener suscrito un
contrato de telefonía móvil con un Operador de Telecomunicaciones. El uso del Servicio
se limita al ámbito estrictamente personal, quedando prohibido su uso o
explotación comercial.
El acceso y uso del Servicio está sujeto a las presentes Condiciones
Generales de Uso (en adelante, "CGU"), que el Usuario expresamente
acepta al registrarse en la Aplicación. En el caso en el que el Usuario
no esté de acuerdo con una o más de las CGU podrá no instalar,
desinstalar o no utilizar la Aplicación. El Prestador podrá renovar o
modificar las presentes CGU, a lo largo de la vigencia de las mismas,
pudiendo el Usuario desinstalar la Aplicación en caso de no estar
conforme con la renovación o modificación.
Clausula 1 - Definiciones
En estas CGU, a menos que se indique lo contrario, los siguientes términos
tienen el significado que se les atribuye en esta Cláusula:
Aplicación: se entiende el software y hardware asociado que permite el
acceso al Servicio y que está disponible de forma gratuita para su descarga
por el Usuario.
blablablapp: marca identificativa de la Aplicación, mediante la cual se
comercializa el Servicio.
Cuenta: significa un espacio accesible desde la Aplicación, donde se
almacena la información individualizada de cada Usuario.
El usuario accede a su Cuenta mediante la identificación de sí mismo en el
Servicio con su número de teléfono fijo o móvil (también conocido como
"identificador").
Dispositivo: cualquier equipo terminal móvil o tablet compatible con los sistemas
operativos correspondientes, en el que el Usuario puede descargar la
aplicación.
Operador de Telecomunicaciones: hace referencia al operador de telefonía fija o móvil con quien el Usuario mantiene un contrato de comunicaciones electrónicas.
Portal: hace referencia al sitio web www.blablablapp.com donde el Usuario
puede acceder a la información de la Aplicación y el Servicio.
Prestador del Servicio: hace referencia a "Lampedusa Digital SL” (de ahora en adelante, LAMPEDUSA).
Redes: cualquier red de comunicación electrónica abierta al público y
operada por un operador, independientemente de la tecnología utilizada por
dicha red.
Saldo: importe adquirido por parte del Usuario, a través de los medios de
pago previstos, para poder utilizar el Servicio, de acuerdo con las tarifas
vigentes en cada momento.
Usuario: se entiende cualquier persona que, habiendo aceptado las CGU,
utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad y voluntad; siendo su
uso estrictamente personal y no comercial.
Wifi / 3G : Tecnologías que, incluyendo las indicadas, permiten a los
Usuarios de Blablablapp acceder al Servicio para realizar llamadas.
Clausula 2 – Propósito y Duración de las CGU
Las presentes CGU, de duración indefinida, tienen por objeto definir las reglas de uso del Servicio ofrecido por el Prestador del Servicio, así como definir los derechos y obligaciones de los Usuarios y del Prestador del Servicio en todo lo referente al Servicio.
Clausula 3 – Acceso al servicio
3.1 Requisitos técnicos y consumo de datos.
El uso del Servicio, a través de la Aplicación, requiere un Dispositivo
compatible (smartphone o tablet).
El contrato que el Usuario mantenga con su Operador de Telecomunicaciones debe permitir al Usuario la realización de llamadas de voz y/o el acceso a Internet (en su defecto, el Usuario solo podrá utilizar el Servicio a través de la tecnología Wifi).
El uso del Servicio desde una red móvil o a través de la tecnología Wifi,
puede verse afectado en cualquier momento debido al rendimiento de dichas
tecnologías.
Los dispositivos deben utilizar preferentemente la última versión
actualizada de la aplicación recogida en el Portal y/o en la misma
aplicación.
El uso del Servicio desde una red móvil y/o a través de la tecnología Wifi
dará lugar a la transmisión de datos hacia y desde el dispositivo que
pueden conllevar cargos por dicha transmisión de datos. Igualmente, se
pueden originar cargos por la realización de llamadas de voz de acuerdo con
las tarifas fijadas por el Operador de Telecomunicaciones Móviles (en el caso de llamadas mediante Acceso Local por llamada). En consecuencia, se recomienda
que el usuario consulte las condiciones generales y especiales de su
Operador de Telecomunicaciones Móviles antes de utilizar el Servicio para asegurarse de que el
consumo de datos y llamadas originado por el acceso al Servicio es compatible con el
uso de su contrato. El Prestador del Servicio no se hace responsable de un
posible consumo excesivo de llamadas y de datos en términos del acceso a la red Internet
y a la red móvil, que se establece entre el usuario y su Operador de Telecomunicaciones Móviles.
3.2 Registro, activación y uso del Servicio
Para poder acceder y usar plenamente el Servicio, el Usuario debe
registrarse a través de la Aplicación, siendo imprescindible para el
registro indicar su número de teléfono fijo o móvil.
Los usuarios se comprometen a garantizar que la información facilitada en
el momento de su registro sea verdadera, exacta, vigente y completa. En
caso de que el Usuario haya facilitado datos falsos, inexactos o
incompletos, el Prestador del Servicio tendrá derecho a cancelar su cuenta
inmediatamente, una vez que tenga conocimiento de ello. A fin de validar su
registro, el Usuario deberá reconocer que conoce y acepta las presentes
CGU.
Con la información facilitada por el Usuario, se creará su Cuenta y una vez
haya sido creada, un SMS será enviado al Usuario al número de teléfono
facilitado o una llamada de voz para que el usuario certifique que se trata de él.
Una vez finalizado el procedimiento de inscripción, el Usuario podrá
configurar su Cuenta.
El Usuario será responsable de todas las acciones resultantes del acceso a
la Aplicación o su utilización mediante su Dispositivo, sin importar que el
acceso sea realizado por el Usuario o por un tercero con su Dispositivo.
Si su Dispositivo es robado o si se percata de un uso sin autorización del
Servicio, deberá notificarlo de inmediato al Prestador del Servicio para
suspender el Servicio. El Usuario es responsable de todos los cargos que se
produzcan en su Cuenta hasta la suspensión del Servicio.
El Servicio se ofrece con carácter no exclusivo y no ofrece ninguna
garantía explícita acerca del mismo. El Prestador del Servicio no ofrece
ninguna garantía implícita, incluida toda garantía de comerciabilidad,
calidad satisfactoria o aptitud para un fin específico; no obstante, el
Prestador del Servicio se esforzará por ofrecer el Servicio con la mejor
calidad posible. El Prestador del Servicio no puede garantizar que el
Servicio funcione en todo momento sin interrupciones, atrasos u otras
imperfecciones. El Prestador del Servicio puede decidir que el Servicio no
esté disponible en, desde y/o hacia ciertos países a su entera discreción.
Debido a que el Servicio se transmitirá por líneas públicas de Internet y/o
por la red de telefonía pública conmutada, el Usuario acepta que se pueden
producir cortes de energía o del servicio de Internet y que podría sufrir
inconvenientes durante la prestación del Servicio, por ejemplo pérdida de
paquetes y atrasos. Asimismo, el Usuario también acepta que las llamadas
hacia y desde la red de telefonía pública conmutada no son encriptadas y,
por lo tanto, pueden ser potencialmente objeto de escuchas por parte de las
autoridades o por otros terceros.
El Usuario se compromete expresamente a utilizar el Servicio/Aplicación
únicamente con fines legítimos. En este sentido, el Usuario no podrá, sin
limitación (a) interceptar o monitorizar, dañar o modificar comunicación
alguna no dirigida al Usuario, (b) enviar comunicaciones comerciales no
solicitadas, (c) utilizar el Servicio/Aplicación de manera fraudulenta, (d)
enviar, publicar o exponer a terceros a material que infrinja los derechos
de propiedad intelectual de terceros o que sea ofensivo, difamatorio,
racista, pornográfico, ilegal, dañino para los menores, indecente o
considerado objetable a discreción del Prestador del Servicio . Asimismo,
no podrá enviar ni publicar ningún material que solicite dinero o
servicios, que incluya publicidad o programas que contengan virus o que
puedan afectar el funcionamiento del Servicio/Aplicación y no podrá
utilizar el Servicio/Aplicación de manera que pueda dañar, inhabilitar,
sobrecargar o incapacitar cualquier servidor del Prestador del Servicio, o
la red o redes conectadas a cualquier servidor del Prestador del Servicio ,
o interferir con el uso o disfrute del Servicio/Aplicación por parte de un
tercero.
Si al Usuario le resultara de aplicación una jurisdicción donde la ley
prohíbe ofrecer o utilizar telefonía por Internet o el Servicio/Aplicación,
no podrá descargar la Aplicación ni podrá utilizar el Servicio.
Clausula 4 – Descripción del servicio
La Aplicación permite el uso del Servicio para que el Usuario pueda
realizar llamadas nacionales o internacionales mediante:
1) una llamada de teléfono convencional a través de su Operador Móvil
utilizando para ello una llamada local al nodo de acceso blablablapp
2) una conexión a Internet utilizando para ello la tarifa de datos
contratada con su Operador de Telecomunicaciones Móviles o
3) una conexión a Internet a través de redes Wifi.
Todas las posibilidades anteriormente indicadas estarán disponibles para
los Usuarios según su número de teléfono y localización. Aquellos usuarios
localizados en España, USA, Perú, Chile, Colombia, Brasil, Mexico y Argentina cuyo número de teléfono con el que se haya registrado móvil pertenezca a un
Operador de Telecomunicaciones Móviles de esos países tendrán disponibles, siempre que su contrato con su
Operador de Telecomunicaciones Móviles lo permita, todas las posibilidades indicadas anteriormente.
Aquellos Usuarios localizados fuera de los países indicados en el párrafo anterior o los usuarios de esos países indicados que se hayan registrado con su número de teléfono fijo únicamente podrán utilizar el Servicio mediante la funcionalidad indicada en el punto 3) del párrafo anterior (conexión a Internet a través de redes Wifi).
Clausula 5 - Tarifas
La descarga de la aplicación blablablapp en las tiendas de aplicaciones es gratuita.
5.1 Tarifas de Terminación
El Usuario puede conocer en cada momento la tarifa de terminación al
destino donde desee llamar utilizando el Servicio, expresada en Euro por
minuto, salvo otra indicación al respecto, en la Aplicación y/o en el
Portal.
El Prestador del Servicio se reserva el derecho de modificar las tarifas en
cualquier momento, publicando las mismas en el Portal. Si el Usuario no
desea aceptar dicho ajuste de tarifas, el Usuario tiene el derecho de
cancelar la Cuenta con efecto desde la fecha de entrada en vigor del ajuste
de tarifas. El Usuario acepta que, al continuar usando el Servicio después
del ajuste de tarifas, acepta dichos ajustes.
El Servicio se factura por segundos, salvo otra indicación al respecto,
redondeando las llamadas al segundo superior.
El Prestador del Servicio está obligado por ley a cobrar IVA (u otros
impuestos indirectos, según proceda en cada caso), en todas las
transacciones realizadas.
5.2 Tarifas de Roaming
Los cargos en los que incurra el Usuario por llamadas y/o conexiones cuando se encuentran en un país que no es el país asociado con su Operador Móvil serán responsabilidad del Usuario y no están incluidos en ningún caso en el Servicio.
5.3. Pago y Saldos
Una vez descargada la aplicación el Usuario deberá contar con el Saldo
correspondiente para poder utilizar el Servicio.
Para obtener el Saldo, el Usuario deberá utilizar las pasarelas de pago
habilitadas a tal efecto y se podrá realizar a través del Portal o de la
Aplicación y abonar el Saldo que desea recargar indicando o seleccionando
el importe. Dicho Saldo podrá ser consultado en la Cuenta del Usuario.
El Usuario hará uso del Saldo para utilizar el Servicio, de acuerdo con las
tarifas referidas en el presente aparatado y que están a disposición del
Usuario en el Portal. El Servicio no podrá ser utilizado, si el Usuario no
dispone de Saldo o si agota el mismo durante el uso del Servicio.
En el caso en el que el Usuario crea que el Saldo de su cuenta para
utilizar el Servicio es erróneo deberá comunicarlo por escrito al Prestador
del Servicio a través del Portal.
El Prestador del Servicio se reserva el derecho a cancelar una Cuenta de
Usuario en el caso en el que Usuario no utilice el Servicio por un período
de seis (6) meses a contar desde la última utilización del Servicio. Con
una antelación suficiente y en todo caso, superior a 1 mes, el Prestador
del Servicio informará al Usuario, mediante notificaciones a través de la
Aplicación, de la fecha en la que se cancelará la Cuenta en caso de no uso
del Servicio con el fin de que el Usuario pueda tomar las acciones
oportunas para mantener la Cuenta activa. El Saldo de créditos existente en
la Cuenta de Usuario se perderá en caso de cancelación de la cuenta por no
uso del Servicio en el período indicado (6 (seis) meses).
Con el fin de comprar saldo para los Servicios deberá pagar a
blablablapp las tarifas (ofertas, promociones, planes o similares) según
lo establecido en el sitio o en la app, por medio de Configuración y
métodos de pago habilitados por blablablapp. Los pagos los realizará
manualmente o a través de la función recarga automática (podrá ser
activada o desactivada por usted).
Cuando se activa la función de recarga automática, se recargará
automáticamente el saldo de su cuenta con un determinado saldo
preseleccionado. Si el saldo es inferior a 1€, una vez finalice una
llamada, se añadirá saldo a su cuenta automáticamente. Los importes se
cargarán en la tarjeta bancaria con la que previamente hayas hecho una
recarga manual.
Las suscripciones/Bonos se renuevan de forma automática, salvo que
usted la deshabilite antes del nuevo período de suscripción.
Todos los pagos se procesan a través de un procesador de pagos
externo (en adelante, «Procesador de pagos»). Usted acepta suministrar
información de pago completa y precisa y además acepta que el
procesamiento de transacciones de pago está sujeto a los términos,
condiciones y políticas, incluidas las políticas de privacidad, del
Procesador de pagos y del emisor de su tarjeta de crédito o débito.
Clausula 6 – Responsabilidad del Prestador del Servicio
El Prestador del Servicio se reserva el derecho de divulgar información
como lo considere necesario para cumplir con cualquier regulación, proceso
legal, solicitud o ley aplicable, y de editar, negarse a publicar, eliminar
o restringir cualquier información o material, en todo o en parte, a su
entera discreción.
El Prestador del Servicio tiene el derecho, sin responsabilidad alguna, de
denegar, restringir, limitar, suspender y/o interferir o interrumpir el
Servicio, en todo o en parte, sin notificación al Usuario, para reparar,
mejorar y/o actualizar la Aplicación o por cualquiera de los motivos de
terminación dispuestos más abajo en las presentes CGU. Asimismo, el
Prestador del Servicio podrá en cualquier momento prevenir el uso del
Servicio por cualquier motivo, incluidos entre otros patrones de llamadas
fraudulentos, uso excesivo, irregularidades en la facturación y uso ilegal.
El contenido de la comunicación es responsabilidad de la persona en la cual
se originó dicho contenido. El Usuario, por lo tanto, puede quedar expuesto
a contenido ofensivo, dañino, indecente u objetable por otro motivo. El
Prestador del Servicio no será responsable por cualquier tipo de
información transmitida por medio del Servicio.
El Servicio no permite la realización de llamadas a servicios de emergencia
y el Prestador del Servicio no es responsable en modo alguno por no poder
realizar dichas llamadas. En el caso en el que el Usuario desee realizar
este tipo de llamadas de emergencia deberá realizarlas a través de su
Operador Móvil.
Clausula 7 - Suspensión y/o Cancelación
El Prestador del Servicio, de acuerdo con las presentes CGU, tiene el
derecho, de suspender y/o cancelar el Servicio, en todo o en parte, sin
notificación al Usuario, para reparar, mejorar y/o actualizar la Aplicación
o por cualquiera de los motivos de terminación dispuestos más abajo en las
presentes CGU.
En concreto, el Prestador del Servicio podrá suspender la Cuenta de uno o
varios Usuarios sin previo aviso ni indemnización de ningún tipo en los
siguientes casos:
cualquier acto o tentativa de utilización ilícita de los datos o informaciones que circulen por el Servicio o estén almacenados en las Cuentas, que tenga como causa u origen la Cuenta de un Usuario concreto;
cualquier acto o tentativa de piratería de los equipos de la red del Prestador del Servicio necesarios para la implementación o el suministro del Servicio o de cualquier otro equipo que pertenezca al Prestador del Servicio que tenga como causa u origen la conexión con el Dispositivo del Usuario;
la denuncia o notificación de otros Usuarios de que un Usuario: (a) no respeta las presentes estipulaciones, (b) hace uso del Servicio a fin de causar daño o perjuicio a tercero, (c) hace un uso del Servicio contrario a las buenas costumbres o al orden público, o en el caso de que se comprueben estos actos ilícitos tras una investigación llevada a cabo por el Prestador del Servicio;
los datos o coordenadas facilitadas por el Usuario no se correspondan con la realidad.
está utilizando los Servicios de forma fraudulenta o un tercero está usando su Cuenta de forma fraudulenta.
Asimismo, el Prestador del Servicio podrá en cualquier momento restringir el uso del Servicio por cualquier motivo, incluidos entre otros patrones de llamadas fraudulentos, uso excesivo, irregularidades en la facturación y uso ilegal.
7.1 Cancelación de la cuenta por parte del usuario
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través del Portal. En caso de existir cualquier Saldo remanente en el momento de la cancelación, y siempre y cuando no se corresponda con ninguno de los supuestos enumerados en el punto anterior y dicho saldo no se haya beneficiado asimismo de ninguna promoción, el Usuario podrá solicitar el reembolso del mismo. No se realizarán reembolsos de importes inferiores a 2 euros. Dicho reembolso únicamente se podrá realizar a través del mismo medio de pago mediante el que se generó el saldo correspondiente. El Reembolso no podrá ser solicitado una vez superado un plazo determinado de tiempo desde el pago inicial, siendo dicho plazo máximo de 3 meses. Para solicitar el reembolso, el Usuario deberá utilizar el formulario incluido en el apartado de contacto de la aplicación. Una vez recibida su solicitud y verificado que cumple las condiciones para solicitar el Reembolso, el Prestador del Servicio se pondrá en contacto con el Usuario para indicarle el procedimiento a seguir dependiendo del medio de pago afectado.
Clausula 8 – Cesión
Se prohíbe expresamente al Usuario la cesión a un tercero de cualquier
derecho u obligación en relación con las presentes CGU sin la autorización
previa por escrito del Prestador del Servicio. En caso de infracción de
esta prohibición, además de la cancelación de su Cuenta, se podrá exigir al
Usuario la responsabilidad en virtud del hecho o de cualquier otro dato que
se haya introducido o enviado a través de su Cuenta.
El Prestador del Servicio podrá por su parte ceder todo o parte los
derechos y obligaciones derivados de las CGU sin que dicha cesión se
considere un cambio de las CGU notificándolo al Usuario, quedando, en todo
caso el Prestador del Servicio libre de toda responsabilidad.
Clausula 9 – Política de Privacidad
1 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que LAMPEDUSA recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de la App blablablapp (en adelante, la “App”), así como los propios de su conexión y navegación a través de la App (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a LAMPEDUSA para la gestión de la relación con los Usuarios.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, a LAMPEDUSA.
2 OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios accesibles desde la App son, con carácter general, obligatorios.
La información del contacto (número de teléfono) es necesaria para mostrarle las tarifas para llamar a ese número, pero esta información no se almacena en los servidores de blablablapp. Simplemente almacenamos el registro del detalle de cada llamada realizada por usted para cumplir con las leyes internacionales de telecomunicaciones y también para que pueda mantener el historial de sus llamadas realizadas dentro de la aplicación.
3 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LAMPEDUSA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales recabados serán tratados por LAMPEDUSA conforme a las siguientes finalidades:
Gestión del servicio contratado.
Envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios análogos, a través de la Aplicación
Envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio con el objeto de informarle acerca de todos nuestros productos, servicios o promociones.
Solicitar información mediante encuestas.
Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a LAMPEDUSA, se oponga o revoque su consentimiento.
4 ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LAMPEDUSA?
En lo que se refiere a su uso del servicio, recopilamos y almacenamos ciertos tipos de información de forma automática cuando se utiliza el servicio, tales como el tipo de navegador o plataforma móvil y el sistema operativo que utilice, su dirección IP, el proveedor de servicios de Internet, tipo de plataforma, y la salida de los sitios web y su uso del servicio. Al utilizar la aplicación móvil, también recopilamos el número de teléfono del usuario (con el cual se registra en el servicio) y otra información técnica acerca del dispositivo (marca y modelo) con el fin de proporcionar el contenido correcto. Si bien se recoge el IMEI del dispositivo para poder identificarlo, en ningún momento se almacena ese dato en las plataformas de blablablapp.
5 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El tratamiento de los datos personales para la gestión del servicio contratado se basa en la propia ejecución del contrato.
En lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios análogos a los contratados, y la realización de encuestas, dichos tratamientos se basan en el interés legítimo de LAMPEDUSA.
La remisión de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio con el objeto de informar acerca de todos nuestros productos, servicios o promociones, se basa en el consentimiento del usuario.
En caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con LAMPEDUSA a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a LAMPEDUSA DIGITAL SL, Apartado de Correos 74034 - 28050, Madrid, España, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@blablablapp.com con la Referencia “Protección de Datos”.
6 ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:
• Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
7 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario:
• Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a LAMPEDUSA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la App y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al propio usuario, a LAMPEDUSA o a terceros.
8 COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una de las finalidades para las que LAMPEDUSA trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción y/o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, LAMPEDUSA podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de LAMPEDUSA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico info@blablablapp.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.
9 EJERCICIO DE DERECHOS.
El Usuario puede enviar un escrito a LAMPEDUSA DIGITAL SL, Apartado de Correos 74034 - 28050, Madrid, España, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@blablablapp.com con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en LAMPEDUSA se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de LAMPEDUSA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de LAMPEDUSA.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
Asimismo se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
10 MEDIDAS DE SEGURIDAD.
LAMPEDUSA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos.
Asimismo, LAMPEDUSA garantiza, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, que aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Clausula 10 – Propiedad Intelectual
10.1 Derechos del Usuario
El Usuario es y seguirá siendo propietario de los datos que consulte o envíe a través de los medios puestos a su disposición por la Aplicación y, especialmente, de los datos referidos a su Cuenta.
10.2 Derechos del Prestador del Servicio
El Prestador del Servicio es propietario del Servicio, la Aplicación, el
sitio web, los programas y las aplicaciones de software, la tarjeta
gráfica, las marcas, los logos, los conceptos, la tecnología, las bases de
datos y los contenidos puestos a disposición del Usuario.
El Usuario se compromete a no utilizar la marca Blablablapp en ningún
producto o soporte o por cualquier razón que sea. El Usuario no podrá
deducir de la utilización del Servicio, que posee autorización alguna para
utilizar la marca Blablablapp por la razón o necesidad que fuera.
El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual
sobre los elementos o útiles que pertenecen al Prestador del Servicio.
Formalmente se prohíbe además utilizarlos en otro ámbito, que no sea el
establecido exclusivamente por las presentes CGU.
Todas las mejoras, actualizaciones y productos derivados o evolucionados
que conciernan a la Aplicación, fuera la manera en que fueran realizados,
creados o desarrollados por el Prestador del Servicio, son y seguirán
siendo propiedad exclusiva de él. El Usuario reconoce y acepta expresamente
que toda contribución que, bajo la forma de servicios, sugerencias, ideas,
informes o identificación de fallos o defectos, de consumo y gastos, o de
cualquier otra contribución que haga el Usuario, no le da ni le otorga
ningún derecho, título o beneficio en cualquiera de los elementos o
componentes del Servicio.
10.3 Derecho de uso (Licencia)
El Prestador del Servicio otorga por las presentes CGU un derecho de uso no
exclusivo, no transferible, revocable y que no puede ser objeto de
sub-licencia, de la Aplicación sobre el Dispositivo.
Esta autorización está sujeta al cumplimiento de estas CGU.
Esta autorización no permite que el Usuario tenga acceso o utilice el
código fuente de los componentes de aplicación y / o el software de la
Aplicación.
El usuario no debe:
Usar, copiar, modificar o distribuir la Aplicación y/o cualquiera de los componentes de software de la Aplicación, salvo cuando sea expresamente autorizado al respecto por las presentes CGU.
Desensamblar, descompilar o traducir la Aplicación y/o cualquiera de los componentes de software de la Aplicación, salvo que sea expresamente autorizado por las leyes o reglamentos que les sean aplicables;
Ceder o subrogar la licencia u otorgar la Aplicación y/o cualquiera de los componentes de software de la Aplicación.
10.4 Responsabilidad Limitada
El Prestador del Servicio no es responsable:
de los actos u omisiones terceros, en relación con la información provista mediante el Dispositivo que escapen a su control razonable.
del corte del Servicio ni por limitaciones o interrupciones del mismo.
de ningún accidente o incidente resultante del uso del Servicio por parte del Usuario o cualquier otra persona.
de daños indirectos, punitivos ni emergentes, como pérdida de ganancias.
de pérdidas económicas ni lesiones a personas o daños a propiedad surgidos del uso del Servicio.
Adicionalmente, el Usuario se compromete a mantener al Prestador del Servicio y a todas sus subsidiarias, afiliadas, agentes u otros socios y empleados libres de daño o perjuicio ante cualquier reclamación o demanda, incluyendo sin limitación los honorarios de los abogados, iniciado por un tercero o resultante de (a) su utilización del Sitio o del Servicio incluyendo sin limitación el envío y publicación de cualquier material, (b) su conexión al sitio o Servicio, (c) su incumplimiento de las CGU, o (d) la violación de los derechos de terceras personas o entidades.
Clausula 11 – Legislación aplicable – Disposición general
Las presentes CGU representan el acuerdo completo entre el Usuario y
Prestador del Servicio y reemplazan a todo contrato, oferta, declaración o
acuerdo previos.
Si una o varias estipulaciones de las presentes CGU son nulas o son
declaradas como tales en aplicación de una ley o reglamento, o como
consecuencia de una sentencia definitiva de una jurisdicción competente,
las demás estipulaciones mantendrán toda su vigencia.
Las partes no podrán ser declarados responsables, o considerar que han
dejado de cumplir con estas CGU, de cualquier retraso o no ejecución,
cuando la causa del retraso o la no ejecución está relacionada con un
evento de fuerza mayor tales como actos de guerra, desorden civil,
prohibiciones o notificaciones emitidas por las autoridades públicas,
epidemias, huelgas, explosiones, restricciones impuestas por la legislación
nacional correspondiente, paros forzosos y, en general, cualquier
circunstancia fuera del control razonable de las Partes.
Cualquier queja o conflicto relativo a la Aplicación y/o al Servicio
deberán ser enviadas por correo electrónico, a través del Portal.
Las presentes CGU se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes
Españolas. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la
aplicación e interpretación de estas leyes, Las partes, se someten
expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de
Madrid (España), renunciando a todos los demás.
Clausula 12 – Numeración excluida
El Usuario conoce y acepta que el Prestador del Servicio se reserva el
derecho a bloquear determinadas numeraciones o destinos por corresponderse
entre otros con Servicios Premium, Servicios VAS, Servicios por satélite o
con destinos cuya tarifa de terminación sea muy elevada.
De la misma forma, el Usuario conoce y acepta que el Prestador del Servicio
se reserva el derecho a excluir determinadas numeraciones o destinos de sus
ofertas y promociones.
Clausula 13 – Saldo inicial /Saldo promocional
El Prestador del Servicio otorga a los nuevos Usuarios que se registren en
la Aplicación un saldo inicial gratuito con el fin de que el Usuario pruebe
el Servicio. Dicho saldo promocional solo será entregado una vez por
Usuario y número móvil.
El Prestador del Servicio se reserva el derecho de modificar, en cualquier
momento y sin necesidad de previo aviso, el importe del saldo inicial
otorgado de forma gratuita así como los destinos sobre los cuales es
posible llamar utilizando este saldo. De la misma forma, el Prestador del
Servicio se reserva el derecho a eliminar en cualquier momento y sin
necesidad de previo aviso, este saldo inicial sin que el Usuario tenga
derecho a ningún tipo de indemnización, compensación y/o reembolso.
El Prestador del Servicio se reserva el derecho a eliminar cualquier saldo
inicial y/o promocional si detecta cualquier comportamiento de Usuario
contrario al espíritu de ambas promociones, un uso indebido y/o conductas
fraudulentas.
Los saldos inicial y/o promocional no son transferibles.
Clausula 14 - Acerca de las Cookies
El sitio web www.blablablapp.com utiliza o puede utilizar Cookies para
almacenar información en el ordenador o teléfono móvil del Usuario para
fines de registro.
Las cookies permiten:
Recordar a cada Usuario. Sin cookies, nuestro sitio web no podría recordar a cada Usuario cada vez que entre al Servicio. Las Cookies nos permiten no tener que hacer uso de la contraseña e identificación de Usuario cada vez que se conecte al Servicio.
Recordar las opciones que ha elegido cada Usuario (idioma, etc..).
Hacer seguimiento de las ofertas y/o promociones de cada Usuario.
El Usuario puede en cualquier momento activar o desactivar las cookies en su navegador.
Clausula 15 - Contacto
Para cualquier sugerencia o pregunta relativa a la Aplicación y/o al Servicio el Usuario podrá realizarla por correo electrónico a través del Portal.